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不怕客戶說“沒錢”
在銷售洽談過程中，銷售人員總會聽到客戶說類似的話語：“你說的產品我知道了，就算想買現在也沒有錢。”遇到這樣的拒絕，銷售人員該如何回答呢？聰明而有經驗的銷售人員都會這樣說：“這我懂，誰都有資金周轉不靈的時候，可是一旦建立信譽，錢永遠都是第二位的事。但現在，我向您要求的只是一點時間，讓我把東西帶給您。”
不怕客戶說“沒錢”，就怕遇到這種借口時銷售人員不知如何應對。一般來說，客戶用“我沒錢”、“我買不起”、“我沒預算”作為拒絕理由是很常見的。或許銷售人員永遠無法知道客戶所說的是真是假，所以，許多銷售人員面對這樣的借口往往有受挫的感覺。其實，面對這種拒絕理由，銷售人員一樣可以大膽地運用拒絕處理的技巧，使銷售活動繼續進行。
一般而言，客戶用“沒錢”作為拒絕理由分兩種情況：一種為確實沒有錢，經濟比較緊張，另一種是有錢，但只是客戶的推托之辭。那么如何應對這兩種情況呢？
一、客戶確實沒錢一個人如果實在沒錢，就算你銷售水平再高，就算你挖空心思，可能也沒有辦法成交。
如果你面前的客戶連續多次都以沒錢為理由而令你無法進行推銷時，恐怕這時候你必須另覓他法，因為客戶可能是真的沒有能力購買你所提供的產品或服務。
